お客様の笑顔がこぼれる塗装にしたい
代表：永田 弘人
大工職人だった私が“塗装”と出会ったのは、約20年以上前のこと。
家の外観をおしゃれにつくり変え、耐久性を大きく向上できる塗装の奥深さに魅了され、業界へと足を踏み入れたのが最初です。
地元の会社で経験を積み、知識や技を磨いてきた十数年。
その中で“お客様のためにもっとこういうことができればいいのに”と、悔しく思う場面も何度かありました。
一昔前は、腕の良い職人といえば“無口で頑固”が当たり前。
お客様とコミュニケーションを取ったり、喜んでもらうために気遣いをしたり、といったようなサービス精神が、業界全体で薄かったように思います。
自分の塗装人生に悔いを残さないためにも、
“お客様のためにやりたいことをトコトンやり尽くそう！”
そう考えて一念発起、「永田塗装」を立ち上げることにいたしました。
“腕もいいし、対応・マナーも申し分ない”
当社が目指していきたいのは、そんな品質とお客様対応を両立する塗装店。
親切・丁寧をモットーに、どんな時もお客様目線に立ち、皆様を笑顔にできるサービスに取り組んでいきたいと考えています。
「永田塗装に頼んで良かった！」
お客様から喜びのお声をいただける仕事を目指し、今後も心配りを大切にしていきますので、どんな施工もぜひ安心してお任せください。
“お客様の暮らしに寄り添う、細やかなサービスをお届けしたい”
そんな想いから、当社は入間市を中心とした埼玉県密着で塗り替えを行っています。
大切なお住まいの工事だからこそ、やはりお客様の声がいつでも届く距離にいるのは大切なこと。
「そろそろ塗り替えた方がいいか、一度見に来てほしい」
「玄関ドアの塗り替えだけでも頼める？」
そんなちょっとしたご相談から気軽にできる“身近な塗装店”として、地域の暮らしを支えていきたいと考えています。
私達には大手の会社のようなネームバリューはありませんが、その分小回りが利く対応には自信あり。
地域密着ならではの細やかな対応で、お客様満足度No.1を目指します！
「えっ！そんなところまでこだわるの？」
永田塗装の塗り替えは、“お客様も驚きの細やかさ”が自慢です。
すみずみまで汚れを落とし切る高圧洗浄。
ほんの小さなひび割れも見逃さない下地補修。
塗料の薄め方や乾かす時間は、メーカー規定をきっちりと守って。
誰も気にしないようなところ、目に付かない部分まで、私達はとことん丁寧に作業を行っています。
時間が経っても美しく、高い防水性を持つ外壁・屋根をお届けできるのは、そんな小さなこだわりの積み重ねがあってこそ。
工事が終わったら、ぜひご自宅の外壁をじっくりと観察してみてください。
塗装した箇所と、していない箇所との境目が、まるで一本の線のように、きれいに分かれているのがわかるはず！
美しい仕上がりから、私達の作業の細やかさをきっと感じていただけることと思います。
手間を惜しまず丁寧すぎる塗装をお届けしていますので、施工日数のかかることがあるのは、どうぞご容赦ください。
永田塗装は、“職人直営”の塗装店です。
職人直営店に依頼する一番のメリットは、“無駄を省いた直通価格”。
下請け業者を使っているリフォーム会社では、通常工事に“中間手数料”が発生するのですが、自社施工の直営店ならその心配はありません。
支払った費用のほとんどが施工費に充てられるため、費用対効果の高い塗り替えになるのです。
また直営店では、お客様と打ち合わせを行うのも、実際に施工するのも同じ職人。
「完成したものが想像と違った！」なんて事態はあり得ませんし、営業マンでなく現場を良く知る職人が提案することで、一軒一軒に合ったクオリティの高い塗装をお届けできます。
さらには最初から最後まで担当が変わらないため、工事についての問い合わせや、追加の要望を伝える時も、レスポンスが早くて安心。
職人との距離が近い分、小さなことから相談しやすく、イメージしていた通りの塗り替えが実現します。
外壁塗装の塗料には数百もの種類があることをご存じでしょうか？
一口に“外壁塗装”といっても、お住まいの状況によって最適な塗料は一軒一軒異なるもの。
お客様のご要望と現場の分析を掛け合わせ、いかに最適な塗料を選べるかが、私達塗装職人の腕の見せ所です。
たとえば塗料選びにおいて大切になるのが、お住まい周辺の環境。
川の近くの建物や日当たりの良い建物、交通量の多い道路に面している建物などは特に、塗膜の劣化が早く進んでしまいます。
そういった場合、湿気に強い塗料や、排気ガスに強い塗料など、機能性から塗料を選ぶことは欠かせません。
また、現在建物に塗られている塗料との相性を考えることも重要です。
塗膜同士の相性が合わなければ、せっかく新しい塗料を塗っても上手く密着せず、すぐに剥がれてしまうことも。
お客様の予算を考慮するのはもちろん、私達はあらゆる角度から長持ちする塗装を考え、一軒一軒に最適な塗り替えを行っています。
“職人=頑固で近寄りがたい”なんてイメージをお持ちではありませんか？
そのイメージを変えられるような“お客様目線のサービス”を、永田塗装は提供していきたいと考えています。
初めての塗り替え工事には、きっと不安なこともたくさんあるはず。
工事の契約をしつこく迫られたらどうしよう…
塗り替えで車や植木に塗料がついたりしないかな？
ご近所様に工事のことを説明した方がいいだろうか？…
そんな一つひとつの不安をしっかり解消し、最初から最後まで安心して工事をお任せいただける環境づくりに努めます。
私達の仕事はお客様に喜んでいただけてこそ、価値があるもの。
職人の独りよがりな工事ではなく、一つの“サービス業”として、心配りが随所に光る工事にいたします。
▼ご自宅の外壁・屋根にこのような症状はありませんか？
●壁を触ると手に白い粉が付く
●色あせや変色がひどい
●外壁にひび割れや塗膜の剥がれが見られる
●カビやコケの繁殖、サビの発生が見られる
上記のような症状は、塗装の効果が切れかけているという、お住まいからのSOSサイン。 一つでも当てはまったり、その他気になる症状を見つけた時は、すぐに当社までご相談ください。
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現地調査・お見積りは無料です！
ご都合の良い日程で、現地調査にお伺いいたします。
▼現地調査ではこのようなところをCHECKします！
●建物の周辺環境
工事に必要なスペースがあるか？、周辺の建物の配色は？など立地環境を確認します。
●築年数・外装材・大きさ
外壁や屋根の素材は？、塗る面積は？、築年数は？など建物の基本情報を確認します。
●劣化の状態
ひび割れはあるか？カビやコケが繁殖していないか？など、補修に必要な費用を割り出します。
●塗装の状態
現在どのような塗料が使われているのか？は塗り重ねる塗料を選ぶ際の、重要な決め手になります。
現場の状態を確認し、必要な情報が整理できたら、今度はお客様へヒアリングを実施。
お悩み・ご要望をしっかりお伺いいたします。
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現地調査・ヒアリングの内容に基づき、プランとお見積りの作成をいたします。
プランニングにおいて大事なのは、現場の状況に合わせて最適な施工法を選択すること。
数多くの施工実績を誇る当社代表が、先を見据えて安心・安全のご提案をお届けします。
気になるところや予算についてのご相談がございましたら、遠慮無くお聞かせください。
プランを検討・調整して、再度ご提案いたします。
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お見積もりの内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
お客様目線に立ち、わかりやすい説明、ご納得いただけるご提案を心がけておりますので、ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ご契約後は、お見積もりの内容をもとに打ち合わせを行い、工事のスケジュールや手順を確認していただきます。
▼こんなところを打ち合わせします！
●色・仕様について
●着手日について
●全体の工程について
●近隣への挨拶回りについて
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打ち合わせの内容に沿って、工事を進めていきます。
工事中はお客様やご近所の方の安全に十分に配慮し、養生なども確実に行ったうえで、作業を実施。
豊富な経験をもとに、お住まいの状況に合わせて丁寧に工事を進めていきます。
工事中疑問に思うことや、追加・変更のご要望などございましたら、お気軽にお声掛けください。
▼塗装工事の流れをご紹介いたします！
●５-１．足場の設置
初日に足場を組み、足場全体にメッシュシートを掛けます。
メッシュシートを掛けることにより、塗料やホコリの飛散を防止し、塗装職人の安全を確保します。
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●５-２．高圧洗浄
塗装部分を高圧洗浄します。
この工程が近隣の方に一番ご負担を強いてしまう作業です。
事前にしっかりと挨拶に伺い、工事日程をご説明させていただくことで、近隣の皆様のご負担が少なくなるよう努めます。
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●５-３．下地処理
塗装をする前に下地の補修を行います。
ここが塗装の寿命を決める大事な作業なので、腕利きの自社職人が責任を持って作業いたします。
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●５-４．養生・マスキング
塗装をしない部分をビニールで覆う作業です。
この工程も塗装工事には大事な部分ですので、腕の良い職人が作業にあたります。
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●５-５．塗装
下塗り、中塗り、上塗り（仕上げ）の3回塗りで施工しております。
3回塗ることで塗膜を厚くし、長持ちさせます。
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●５-６．確認、補修
４で行った養生をはがすと、必ず塗料がはみでてしまいます。
その部分をしっかりと補修し、全体の確認を致します。
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●５-７．足場の解体
初日に組んだ足場とメッシュシートを撤去します。
同時に周囲の清掃を行います。
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工事完了後は、担当者が入念な品質チェックを行います。
その後、お客様にも立ち会いのうえご確認いただき、問題がなげればお引き渡しとなります。
もし気になる部分がありましたら、遠慮無くお伝えください。
早急に手直しをいたします。
また、工事後はお住まいのパートナーとして、末永くお付き合いいただいております。
不具合が発生した場合はもちろん、メンテナンスや新たな工事のご相談など、どうぞお気軽にお声掛けください。
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施工完了後にメーカーの保証書を発行いたします。
それ以外にこちらに不備があれば無償で手直しさせていただきます。
また今後より良いサービスをご提供していくために1年後、3年後、5年後の外壁の状況を確認させていただきますので
是非ご協力くださいませ。
かわいい家、かっこいい家、個性的な家…
お住まいの印象をガラリと変えることができるのも、外壁塗装の楽しみの一つ。
どんな色にしようかと頭を悩ませている方も多いことでしょう。
実は外壁塗装において「失敗した…」というお声が多いのが、この“色選び”。
小さなカラーサンプルで見る色は、外壁のような大きな面積で見る色に比べて薄く見えるため、実際塗装してみると、「思っているよりも濃い色になった」ということが多いのです。
また明るい太陽光の下で見たり、外壁の凹凸で影ができると、色の印象が違って見えることも。
そんな色選びの難しさを知っているからこそ、当社は仕上げ塗りの前にもう一度色の打ち合わせを行っています。
一般的に外壁塗装は、下塗り、中塗り、仕上げ塗りの3度塗りが原則。
下塗りや中塗りの段階で、「あれ、思っていた色と違うかも？」と感じた時は、仕上げ塗りで修正がききますので、どうぞお気軽にご相談ください。
毎日目にするお住まいだからこそ、やはり色にはこだわりたいもの。
心はずむ暮らしのために、永田塗装は最後まで理想の色合いを追求します！
